本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,农夫山泉新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年09月29日,消费者鹿**(手机尾号 5632,用户ID ****1700)反映其于2024年09月29日通过现场购买果汁。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年09月20日,消费者张**(手机尾号 3073,用户ID ****1377)反映其于2023年08月22日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉(中大店)投诉基本信息:2024年09月18日,消费者谭**(手机尾号 5922,用户ID ****9897)反映其于2024年09月17日在美团网通过网购购买饮用天然矿泉水。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议处理部门:广州市海珠区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉投诉基本信息:2024年09月18日,消费者陈**(手机尾号 2810,用户ID ****1179)反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买其他类饮料。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:广州市南沙区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年09月14日,消费者闫**(手机尾号 0327,用户ID ****0818)反映其于2024年09月14日通过现场购买饮用天然水。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求重做。处理结果:2024年09月19日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者李**(手机尾号 6483,用户ID ****8954)反映其于2024年09月13日通过现场购买其他食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月19日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉股份有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者付**(手机尾号 7882,用户ID ****0350)反映其于2024年09月13日通过现场购买饮用天然矿泉水。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月19日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉(陕西)红河谷饮料有限公司投诉基本信息:2024年09月06日,消费者王**(手机尾号 8070,用户ID ****6603)反映其于2024年09月06日通过现场购买茶饮料。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:宝鸡市眉县市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉桶装水投诉基本信息:2024年09月02日,消费者李**(手机尾号 0639,用户ID ****7119)反映其于2024年08月31日通过现场购买饮用天然矿泉水。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月10日,达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉广西大明山饮料有限公司投诉基本信息:2024年08月07日,消费者张**(手机尾号 3198,用户ID ****2284)反映其于2024年08月07日通过现场购买饮用天然水。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:南宁市上林县市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉投诉基本信息:2024年07月27日,消费者李**(手机尾号 9214,用户ID ****1009)反映其于2024年07月27日通过现场购买其他饮用水。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月06日,达成调解协议处理部门:广州市增城区市场监督管理局被投诉企业:农夫山泉(安吉)智能生活有限公司投诉基本信息:2024年07月24日,消费者祁**(手机尾号 1526,用户ID ****5145)反映其于2024年07月18日通过现场购买果汁茶饮料。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:天津西青区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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