本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年05月16日，消费者苗**（手机尾号 1191，用户ID ****1560）反映其于2024年05月16日通过现场购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月16日，达成调解协议处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年05月15日，消费者闫**（手机尾号 5125，用户ID ****6794）反映其于2024年05月15日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年05月17日，达成调解协议处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局被投诉企业：厦门海底捞餐饮管理有限公司泉州鲤城新华北路分公司投诉基本信息：2024年03月26日，消费者阮**（手机尾号 8778，用户ID ****3500）反映其于2024年03月23日通过现场购买大米。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年05月17日，达成调解协议处理部门：泉州市鲤城区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年03月19日，消费者女**（手机尾号 1200，用户ID ****9440）反映其于2024年03月17日通过现场购买小吃店服务。投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：海口市秀英区市场监督管理局被投诉企业：深圳市海底捞餐饮有限责任公司投诉基本信息：2024年03月17日，消费者谢**（手机尾号 3103，用户ID ****4456）反映其于2024年03月16日通过现场购买复合茶饮料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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